在线客服系统-FeelChat
多渠道接入 | 支持多网站 | 质检监控 | 源码输出
客服机器人-FeelRobot
多机器人设计 | 多知识库架构 | 多轮对话设计器
呼叫中心系统-Feel-CC
来电弹屏 | 语音IVR | 无缝集成CRM和工单系统
智能客服解决方案
深度整合业务场景，人机协作提高客服效率
呼叫中心解决方案
成熟可靠集群方案，打造高可用呼叫中心系统
视频客服解决方案
将复杂的服务场景交给视频客服处理
从系统工具的意义上来讲， 客服系统的作用是连接企业与客户之间的沟通。
但是FeelChat更愿意将客服系统看做一个信息流转的枢纽，因为：
一、它不仅仅连接着客户，更应该同时连接着企业内部的其他系统，使得各个独立的系统数据，通过客服部门的勾兑调配，打破企业内部的数据孤岛，让企业员工每个部门的工作更便捷轻松；
二、沟通更流畅，减少内耗成本；
三、数据的资源利用率更高，真正产生应有的作用和意义。
