客服机器人_智能客服系统源码-FeelChat

产品优势

多机器人设计

不同的接入渠道添加不同的机器人

服务更加具有针对性

不同的机器人接入不同的业务系统

多知识库架构

每一个机器人对应不同知识库

专属的知识管理库

支持公共专有业务词库管理

数据接入集成

支持接入企业自有的业务系统数据

例如：订单数据、会员数据等

为用户提供自助查询等功能

多轮对话设计器

多轮对话设计器，应对多种问答

对上下文的问题进行管理和预设

用户更精准快捷地解决问题

满足不同场景的自动服务

多种接入渠道

智能客服系统，可以根据不同的渠道、不同的入口、不同的访客角色选择是否启用不同的机器人客服，每个客服机器人启用不同的配置和连接不同的知识库

目前支持网站、微信、APP、小程序、自定义渠道接入业务机器人系统

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自定义样式

不同的机器人可启用不同路由，不同路由可启用不同的访客端样式，以满足不同企业的不同业务需求

24小时无人值守的智能机器人客服，机器人窗口样式要能充分展示科技智能的形象，无论是机器人的头像、转人工的提示界面、是否解决的反馈样式；企业均可根据自己的实际业务配置业务机器人还支持渲染同屏检索的互动窗口，让您方便，要您好看

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