一般企业会对不同消费程度的客户做等级划分，针对不同等级的客户，企业提供的对应服务也是不同的。在使用在线客服系统的时候，企业想要不同等级的客户进来后对接的对话客服不同应该如何实现?
实现不同等级客户对接不同等级客服可以有两种方式。
1. 对话链接区分
对话的链接可以根据不同的等级创建多个链接，每个链接对接到不同等级的客服部门。设置好链接后，我们可以将不同的对话链接放在不同等级客户的页面中，客户点击对话按钮就可以直接对应到不同等级的客服部门进行对话。
2. api对接
这种对接方式适用于企业有自己的会员系统，企业自己在自己的系统中将客户的等级区分，api对接直接调取客户等级，在客户点击对话按钮后，自动识别客户登陆的账号会员等级，通过判断等级分配给不同的客服部门进行对话。api因为实现方式及会员制度的不同可能会涉及到少量的系统开发。
除了以上两种常见的不同等级的会员对话对接方式，如果您的企业有自己的流程，也可以联系我们的在线客服咨询具体的解决方案!
