在线客服系统部署的方式有很多种,在线客服系统saas云部署和私有化本地部署是比较常见的两种布置方式。在线客服系统到底应该选择哪种部署模式呢?
想要知道在线客服应该部署哪种,我们需要清楚什么是SaaS云部署和私有化本地部署。
1. SaaS云部署:
基于SaaS模式的一种云端部署方式。服务商把系统和软件的相关信息全都部署在云端服务器上,多家企业共同使用同一个服务器。
2. 私有化本地部署:
厂商直接把系统布置在用户自有的本地服务器上,后续用户可自由操作,可以支持自由二次开发,企业数据部署在本地,数据安全也更加安全可控。
在预算比较充足的情况下更推荐私有化本地部署的模式,本地部署有以下几点的优势。
一、 内外网结合发挥综合优势
私有化的系统部署模式,可以帮助企业轻松实现内外网隔离,局域网+外网办公最大发挥自己的综合优势。
二、 按需配置更灵活
相比SaaS云部署只能选择服务商推出的功能服务,私有化部署的灵活性更强,管理模式也更成熟。在私有化部署的前提下,企业可以按着自身的需求,个性化定制出最符合自己的系统。
三、数据安全性更高
私有化部署直接将系统布置在用户自有的本地服务器上,系统数据完全私有化,可以有效的降低企业数据丢失和泄露风险,大大提高企业数据的私密性和安全性。
四、系统可拓展性更强
私有化部署的拓展性更强,给予了企业充足的二次开发的空间。后续企业可以按照自己的需求,二次开发定制出更适配自己的功能应用。
在线客服系统本地私有化部署不仅保障企业数据安全性,同时也给予了企业发展最大的助力和赋能,让企业可以安心做好自己的在线客服事业,帮助大幅提高企业运营的水准与水平。