在现今的市场环境中,竞争格外激烈,更别提创业了,企业品牌宣传推广想要做好都不容易。诸多企业开始选择纷纷砸钱在宣传推广上面,可从后期的效果上来看,能够得到的客户转化率并不是很多,让不少企业白白投入了大量资金。那么我们如今面对日益激烈的社会竞争,众多企业们又该如何选择更加高效的宣传途径呢?
很多企业们认为短信营销费钱又费力,各种规则的限制让我们无法做到绘声绘色,就造成了一部分被动的潜在客户。相反的来说一下传统的人工电话,需要耗费大量的人力物力,虽然在内容方面能够做到一定程度的绘声绘色,但反响结果也并不是很理想,由于经常出现空号、无人接听的情况使得企业员工的工作效率大打折扣。最传统的发单页呢?更不用提了。不但耗费人力、物力、财力,而且连最起码的客户范围也被局限了,覆盖率不够高,更不用说获得广泛的客户群体了。
那么企业的推广宣传真的就没有一条行之有效的办法吗?难道就此企业的营销已经达到发展的瓶颈了吗?也许很多人知道一定有别人的办法,但是一时间回答不出来,这里我给到一个答案,就是呼叫中心系统!
对于企业来说,呼叫中心系统到底存在着哪些优势?
相对于普遍的短消息宣传,呼叫中心系统不受字数限制,可以做到绘声绘色,采用的主动出击方式,所有可以转接到人工服务辅助,从而可以发掘到更多被动的潜在客户,减少了客户的流失率。
而同传统的人工电话服务相比,优势更加明显,呼叫中心系统不必雇佣大量传统的话务员,人工成本相对就降低了不少,通过将号码导入到系统中,只需轻点鼠标,成千上万条电话便可以同时呼出,效率如此之高,显而易见耗时肯定很少,虽然偶尔也会出现空号或者无人接听的情况发生,但是呼叫中心系统可以自动记录下所有情况,并且针对这类号码进行二次拨打。
呼叫中心系统的电话仅收取几分钱的通讯费用,只要有号码,便不怕联系不上客户,摆脱掉街头传单的形式,覆盖面积之广,是其他传统宣传模式无法比较的。
在企业发展的今天,一些传统性的宣传营销模式已经无法在这个时代生存下去,正当企业发展陷入瓶颈期的时候,呼叫中心系统孕育而生,为众多企业提供了一条更多高效、快捷的营销模式,开辟了企业营销的新纪元!
随着自身软件系统的不断完善,它能够迎合当今市场竞争的大环境了。而对于呼叫中心系统的一些具体方面,我在这里就做过多描述了,想了解的小伙伴,可以点击链接进入到FeelChat官网查看,这是一家常年致力于为企业打造专属、个性化的一站式客户联络中心解决方案,是基于客户生命周期管理所涉及到的业务矩阵而设计在线客服系统软件的企业,功能几乎涵盖了营销环节的整个流程中,而除了呼叫中心系统外,该平台的在线客服系统还包含在线客服系统、客服机器人、CRM系统及工单管理系统。