更新节点
2018年10月
图标2018-10-31
2018年10月FeelChat更新日志
2018-10-31
增加忙碌状态下排队的功能,管理员可以看到排队中的访客,并进行分配
2018年09月
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2018年9月FeelChat更新日志
2018-09-30
工单配置新增邮件反馈和关闭回复移动客户端新版页面上线团队协作功能上线
2018年08月
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2018年8月FeelChat更新日志
2018-08-31
工单详情页面新增工单事件,可查看单个工单的动态新增工单配置功能,默认处理人和工单关闭人均可配置
2018年07月
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2018年7月FeelChat更新日志
2018-07-31
历史聊天记录和在线对话的过程中,增加服务主题的评估功能
2018年06月
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2018年6月FeelChat更新日志
2018-06-30
优化在线客服系统访客监控界面的显示和信息获取规则
2018年05月
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2018年5月FeelChat更新日志
2018-05-31
工单自动化任务,设定相关条件和动作,当工单满足条件后自动执行该动作。
2018年04月
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2018年4月FeelChat更新日志
2018-04-30
新增发布工单时可以选择抄送人;新增移动端点击图片显示大图,可以通过手指进行缩放。
2018年03月
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2018年3月FeelChat更新日志
2018-03-31
系统增加联络中心帮助页面管理,用户在工单后台新建文章,所有文章可在客户登录页面和登录后的首页查看,文章显示的位置可以自定义。
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