更新节点
2020年02月
图标2020-02-28
2020年2月FeelChat更新日志
2020-02-28
优化客服系统运行;优化设置模块缓存;增加网络链接信号显示强弱图标;
2020年01月
图标2020-01-31
2020年1月FeelChat更新日志
2020-01-31
客服机器人对外开放接口调试;客服机器人可按照不同网站开启或关闭;优化业务词库,全局设定关键词词库;客服机器人界面优化;不同机器人可个性化设置;
2019年11月
图标2019-11-30
2019年11月FeelChat更新日志
2019-11-30
对话窗口设置增加对话验证(之前说过的防刷):询前确认方式和滑动验证方式;微信公众号发送语音自动转为文字消息;对话记录中将名片信息同步到CRM系统中;对话记录中发起工单,将所有工单列表同步到记录中。
2019年10月
图标2019-10-31
2019年10月FeelChat更新日志
2019-10-31
微信公众号接入除文字和图片外的语音消息、视频消息和发送地理位置;客服端优化微信公众号的展示,信息更加全面;
2019年09月
图标2019-09-30
2019年9月FeelChat更新日志
2019-09-30
全新对话窗口样式升级:满意度在对话过程中体现;展示客服头像和自定义客服信息;自定义广告图片;自定义常用按钮和链接。
2019年08月
图标2019-08-31
2019年8月FeelChat更新日志
2019-08-31
新增工作时间设置:可选择时间的类型和范围;并可以指定不同的工作时间段
2019年07月
图标2019-07-31
2019年7月FeelChat更新日志
2019-07-31
常用语优化:由三级分类变更多多级分类服务主题优化:支持多级服务主题
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