当前市场上做在线客服系统的公司越来越多，无论是注重销售的企业，还是关注客户沟通的公司，大多都依赖在线客服系统达成与客户的连接。国内在线客服的提供商就有很多，企业对这类产品的选择还是比较丰富的。但是从市场调研上可以看出，大部分在线客服的运营模式都是SaaS，虽然也都支持本地部署，但往往价格较高，让很多企业觉得付出与回报不成比例，所以，在线客服系统行业需要一场革命。
在线客服系统的功能性我们暂且不去说它，随着网络速度的快速发展和智能化的开发，在线客服系统的功能一定会出现一个质的飞越。今天我们讨论的是它的性价比的问题，之所以是说行业革命，也是因为在当前的大环境下，所有企业对于客服系统的选择也越来越慎重，另外对于本地部署个性化的需求则越来越强烈，当然性价比的侧重也就越来越突出，使得在线客服系统原来那种价格方式已经逐渐不被大家所认可，他们迫切的需要一种高性价比的产品来满足他们的需求，所以，价格革命，也就来了。
FeelChat作为专业本地部署的在线客服系统提供商，初衷就是做高性价比的产品，所以能为客户提供最高性价比的方案，一直是FeelChat人追求的目标。
